Een voorbeeld is Pfizer dat een interne arbeidsmarktplaats heeft opgezet. Medewerkers kunnen daar bieden op werk en projecten.
Decennia geleden werd de functie geïntroduceerd. Het was een functionele rol met bepaalde verantwoordelijkheden en benodigde kennis en vaardigheden, een functietitel, een niveau en een carrièrepad. Functies werden geïnstitutionaliseerd in functiebeschrijvingen en ingepast in het organigram.
En nu verandert de wereld en gaat het niet alleen meer om ervaring, maar vooral om expertise. Door communicatietechnologie kunnen veel medewerkers 'hun baan of functie' overal en altijd vervullen. Voor samenwerking hoef je niet meer samen op kantoor te zitten. Carrièrepaden zijn niet meer lineair. Medewerkers moeten zich blijven ontwikkelen en hun kennis bijhouden om niet achter te raken. Expertise wordt nu net zo makkelijk tijdelijk aan de organisatie toegevoegd door uitzendkrachten of zzp'ers in te huren.
Medewerkers worden niet langer beoordeeld op het feit of zij goed zijn in hun werk, maar op de vraag of er behoefte is aan hun kennis en vaardigheden.
In goed presterende organisaties vervullen medewerkers rollen in plaats van functies. Ze zijn verantwoordelijk voor taken en projecten en niet simpelweg functies. Een vooruitstrevende vliegtuigmaatschappij zoekt dan ook naar medewerkers met gevoel voor humor, goede sociale intelligentie en de wil om datgene te doen wat het probleem van de klant oplost. Deze maatschappij zoekt niet naar medewerkers die "deze functie" hebben gehad, maar naar mensen die voornoemde eigenschappen hebben.
Auteur Bersin is van mening dat functies zoals we die nu kennen dramatisch veranderen.
Goed presterende organisaties gaan daar als volgt mee om:
- Zij belonen resultaten, niet een functie.
- Zij breken functionele silo's af en moedigen het werken over verschillende business functies heen aan.
- Zij belonen continue ontwikkeling.
- Zij nemen personen aan om hun waarden en aangeboren vaardigheden, niet om hun ervaring.
- Zij moedigen horizontale mobiliteit aan.
Voor HR-professionals betekent dit nogal wat. Zij moeten medewerkers aanmoedigen over diverse disciplines heen te werken. Het beloningssysteem moet flexibel zijn. Medewerkers moeten aangemoedigd worden om in crossfunctionele projectteams te participeren. Het performance management-systeem moet flexibel en transparant zijn. Medewerkers moeten aangenomen worden om hun vaardigheden en de mate waarin zij bij de organisatie passen. De mobiliteit van talent moet aangemoedigd worden. Regelmatig moeten de organisatiewaarden en strategieën gedeeld worden met medewerkers, zodat medewerkers over de organisatie als één team denken, in plaats van functionele afdelingen. Enzovoort.
Het einde van de functie, inclusief vele voorbeelden, wordt voorspeld op het blog van Bersin.
Meer Mediascan »
P&Oactueel heeft een groep op 
