Recent publiceerde Cisco haar onderzoek naar hoe technologie de werkplek verandert. De belangrijkste bevinding uit het rapport is dat (vooral jonge) mensen verknocht zijn aan sociale media. Voor de toegang tot sociale media zouden ze zelfs een salarisstijging opgeven. Veel respondenten in het onderzoek geven bijvoorbeeld aan dat hun 'mobile device the most important technology in their lives' is. Vanzelfsprekend worden sociale netwerken zeer regelmatig gecheckt.

Ondanks deze bevindingen zijn werkgevers nog steeds niet overtuigd van nut en noodzaak van sociale media op het werk. Ze zijn onder andere bang dat de productiviteit eronder lijdt.

Adi Gaskel geeft vier redenen om sociale media op de werkplek toe te staan:

1. Het verhoogt juist de productiviteit en innovativiteit.

Dit wordt bevestigd in Deens en Nederlands onderzoek van TNO. Volgens Australisch onderzoek zou de productiviteit van organisaties die sociale media op de werkvloer toestaan 9% hoger liggen dan organisaties die sociale media op de werkvloer blokkeren. Kennis en informatie zijn toegankelijker en worden makkelijker gedeeld. Even de status op Facebook checken zorgt ervoor dat de focus verlegd wordt en dat daarna de medewerker weer "opgeladen" aan de slag kan.

2. Het verbieden van sociale media werkt niet.

Het blokkeren van de toegang tot sociale media werkt niet. Medewerkers vinden andere manieren om dit te omzeilen, bijvoorbeeld door het gebruik van smartphones. Sociale media maken al zodanig onderdeel uit van het leven van mensen dat de toegang ertoe ontzeggen juist contraproductief is.

3. Je kunt het als werkgever niet alleen gebruiken als het jou uitkomt.

Steeds meer organisaties ontdekken sociale media als kanalen om vacatures te vervullen. Het blijkt voor veel organisaties een kosteneffectieve manier van personeelswerving. Medewerkers werven via sociale media, en hen vervolgens de toegang tot sociale media ontzeggen op hun werkplek, is krom.

4. Vertrouw je medewerkers.

Een medewerker wordt aangenomen omdat zijn of haar kwalificaties, houding en vaardigheden goed zijn en aansluiten bij de wensen van de organisatie. Door vervolgens sociale media te verbieden geef je het signaal af dat je geen vertrouwen hebt in het eigen oordeel van diezelfde medewerker met betrekking tot verantwoordelijk gebruik van sociale media.

Werkgevers die sociale media verbieden snijden zichzelf in de vingers.

Op HRM Today worden de resultaten van het Cisco-onderzoek nog eens toegelicht

Meer Mediascan »