Een HR-afdeling zal zeker betrokken moeten zijn bij het vormgeven van een social media beleid en het toewijzen van de verschillende social media-activiteiten aan personen en afdelingen.
Sociale media kunnen voor vele doeleinden ingezet worden. De meest voor de hand liggende voor HR zijn:
- Recruitment: via sociale media kunnen geschikte kandidaten gevonden worden, kunnen openstaande vacatures kenbaar gemaakt worden en kan aan het employer brand worden gebouwd.
- Communicatie: een organisatie kan overwegen een intern sociaal netwerk, zoals Yammer, in te zetten. Maar ook bestaande, gratis te gebruiken, netwerken als Twitter zijn geschikt voor communicatie. Zo kan de HR-afdeling bijvoorbeeld medewerkers openbaar complimenteren voor hun prestaties.
- Netwerken en kennis opdoen: via sociale media kan snel een relevant netwerk opgebouwd worden. Dat netwerk kan worden ingeschakeld bij vragen of om advies in te winnen. Bovendien worden via sociale netwerken nieuwe ontwikkelingen (b.v. best practices, nieuwe wetgeving) snel verspreid en geduid. Uiteraard kunt u ook zelf uw kennis etaleren of aan discussies deelnemen.
De angst voor bijvoorbeeld het verliezen van controle en onduidelijkheid over de ROI van sociale media zorgen ervoor dat vele organisaties de vele mogelijkheden die sociale media bieden, nog niet benutten. Gaat HR daar een voortrekkersrol in spelen?
Lees A Beginner’s Guide to using Social Media for HR
P&Oactueel heeft een groep op 
Altijd als eerste op de hoogte met de gratis 
